+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Куда пожаловаться на испорченные продукты в магазине

Купила в магазине Дикси испорченный продукт, который продавался по акции. К сожалению заметить это удалось лишь к концу трапезы, и от блюда осталась лишь часть. Есть фото фиксация. В кофе отказались делать возврат средств, предложили бонусов на счёт. Что делать?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В украинских Санитарных правилах четко прописаны все требования для хранения продуктов в супермаркетах и других торговых точках. Об этом сообщает " Сегодня ".

Что делать, если вам продали просроченные продукты

Купила в магазине Дикси испорченный продукт, который продавался по акции. К сожалению заметить это удалось лишь к концу трапезы, и от блюда осталась лишь часть.

Есть фото фиксация. В кофе отказались делать возврат средств, предложили бонусов на счёт. Что делать? Добрый день! Вам необходимо обратиться к администартору кафе и потребовать возврат денежных средств, в виду предоставления некачественной услугу Закон РФ от 7 февраля г.

Качество товара работы, услуги 1. Продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется. В случае нежелания администрации кафе решать вопрос о возврате денежных средств, необходимо оставить запись в книге жалоб и предложений данного заведения, с указанием вашего почтового адреса, так как администрация кафе обязана направить вам ответ с указанием принятых мер по данному инциденту в 15 дневный срок.

При этом в адрес заведения можетье также направить свои претензии в письменном виде желательно заказным письмом, чтобы иметь подсверждение получения вашего письма.

Мотивировать свои требования вы можете на основании Постановления Правительства РФ от Исполнитель обязан оказать потребителю услуги в сроки, согласованные с потребителем. Исполнитель обязан оказать услуги, качество которых соответствует обязательным требованиям нормативных документов и условиям заказа. Исполнитель вправе предложить потребителю предварительную оплату услуг, оплату после отбора блюд или после приема пищи либо другие формы оплаты, а также наличный или безналичный порядок расчета за оказываемые услуги в зависимости от метода обслуживания, типа, специализации исполнителя и других условий.

Потребитель обязан оплатить оказываемые услуги в сроки и в порядке, которые согласованы с исполнителем. Исполнителем при расчетах за оказываемые услуги выдается потребителю документ, подтверждающий их оплату кассовый чек, счет или другие виды. Исполнитель обязан предоставить потребителю возможность проверки объема массы предлагаемой ему продукции общественного питания. Исполнитель обязан проводить контроль качества и безопасности оказываемых услуг, включая продукцию общественного питания, в соответствии с требованиями нормативных документов.

Если же администрация кафе проигнорирует ваши требования, обращайтесь в СЭС, Роспотребнадзор и в суд. Купили продукт испорченный в магазине. РПН нашел нарушения на фабрике-изготовителе продукта.

Можно ли взыскать стоимость продукта не с магазина, а с фабрики? Однако, за качество товара продавец также несет ответственность. Что нужно делать если ты купила в магазине испорченный с червями продукт. Дальнейшие действия какие? Если купили в магазине не качественный продукт в данном случае испорченное красное полусладкое вино , должен ли продавец сразу же вернуть деньги при обращении в день продажи?

Могу ли я вернуть деньги за продовольственный продукт испорченный ненадлежащего качества , который был куплен 21 числа, а я об этом узнала открыв его 23 числа, а срок годности продукта истекает 24 числа. Заранее благодарю. Добрый день, если Ваша претензия заключается именно в сроке годности, то на момент покупки срок не истек, и по этому основанию Вы не можете его вернуть.

Но если не смотря на не оконченный срок годности, товар имеет следы порчи:запах, плесень и т. Покупатель требует вернуть деньги за якобы испорченный продовольственный продукт рыбу , купленный накануне, но без предъявления данного продукта выбросил.

Чек имеет. Если продукт не имеет просроченный срок реализации по документам , считаю, что вы вправе не возвращать. Ему нужно доказать ,что товар испорчен и нарушена ст. Он не сможет это сделать,если он не обратится в Роспотребнадзор, не принес Вам товар. Можете отказывать в таком случае. В который раз в магазине пятерочка попадается испорченный мясной продукт в замороженном виде, что делать, куда обратиться? Могу ли я потребовать возмещения испорченных продуктов с жкх, за несанкционированное отключение электричества моей квартиры, в момент моего отсутствия на отдыхе, что собственно и привело к порче!

Причина отключения, электрик отключал соседей не плательщиков и как то отключил нас, не убедившись в правильности сделанного ушел, оставил нас без эл. Купили шоколад, открыл ребенок 2 года, чуть не съел, во время заметили, что продукт испорчен, из шоколадки начали вылезать живые черви.

Стоит ли подавать в суд? Имеем ли право на возмещение морального ущерба? В жалобе вы должны указать: кто вы такие ФИО, адрес ; когда и в каком магазине адрес, название вы купили испорченный продукт, и приложить его этикетку. Важно при покупке продуктов в магазинах и супермаркетах всегда сохранять чек. Тогда доказать, что вы купили некачественный товар легко. Хотя отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований п.

Претензию необходимо предъявить в магазин, где был продан товар ненадлежащего качества. В большинстве случаев торговые точки идут на уступки и возвращают средства либо предоставляют товар нормального качества. Добрый день. С чеком и продуктом идите в магазин и требуйте возврата средств и уплаты морального вреда.

Явно будет отказ. Тогда с этими же предметами идите в Роспотребнадзор с жалобой на магазин. Их привлекут к административной ответственности за продажу испорченных продуктов. Испорчены продукты на сумму тысячи рублей. Проводится служебная проверка. Если ущерб по испорченным продуктам будет восстановлен в процессе проверки, будет ли уголовное преследование?

Как написать жалобу на плохое приготовление завтраков, обеда, ужина, в ресторане. Испорченые продукты. У меня недавно был случай в магазине. Не вернули деньги за испорченный продукт, а хозяин обхамил и оскорбил. Свидетель был один, но телефонами не обменялись, так как я была в шоке. Я отправила письмо в Роспотребнадзор с просьбой о проверке этого магазина. Но за нанесенные оскорбления и нарушения прав как заставить ответить.

Или уже ничего нельзя сделать? Добрый день, Анастасия! Дела об административных правонарушениях, предусмотренных ст. Вы можете подать соответствующее заявление в прокуратуру.

Если свидетель, подтвердит что вас оскорбляли то можно попробовать. Роспотребназдор надо держать на пульсе, так как они могут и не делать долго ни чего сам с ними судился. Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Утратил силу. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров.

В каких случаях я могу вернуть пищевые продукты в магазин? К примеру если они испорченные оказались итд. Можете потребовать деньги назад по ст.

Просроченные и некачественные продукты питания

Отзывов о юристах за 24 часа. Краткое содержание Показать. У меня мать работает продавцом сельпо в станице. Магазин переезжает, считается товар, и весь испорченные продукты вешают на продавцов. Посоветуйте, как быть, и законно это? Так Акт есть о передачи товара? Нет, не законно.

Добро пожаловаться: Что делать, если вы купили некачественные продукты?

Сдаем явки и пароли организаций, которые помогут наказать продавца. Если потребитель нашёл что-то в продукте, то он может поменять товар или вернуть деньги. Гвоздик в булочке или таракан в супе — о такой мерзости многие слышали, а кто-то с этим и сталкивался. Первая реакция в такой ситуации — скорее выплюнуть, выбросить и забыть, как страшный сон. Но можно поступить иначе — вернуть продукт и забрать обратно свои деньги. Мы поговорили со специалистами Роспотребнадзора о том, как правильно действовать в подобных случаях и куда нести испорченный продукт.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Куда обращаться, если вам продали просрочку?

Что делать, если в магазине вам продали некачественные или испорченные продукты питания? Нести обратно вместе с чеком и требовать замены товара либо возврата денег.

В Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области. Павлово Нижегородской области, ул.

Несмотря на то, что просроченный товар на полках магазинов лежать не должен, на практике от подобного никто не застрахован. В супермаркетах продукты с истекающим сроком годности , как правило, ставят на видное место, а потом могут вовремя не убрать.

Испорченные продукты

Главное правило торговли: покупатель всегда прав. Прав-то прав, а бдительность терять нельзя. Даже государственные органы и организации, обязанные держать качество продуктов под контролем, полной безопасности не обеспечивают.

Недавние злоключения с яйцами в минских гипермаркетах натолкнули нас на мысль, что шпаргалка о том, куда бежать и что делать, если вам достались некачественные продукты, никому не помешает. Документ диктует определенные условия их хранения и продажи, несоблюдение которых может привести к порче продуктов.

Как правильно пожаловаться на некачественные и испорченные продукты питания

Оказывается, не только в Роспотребнадзор, но и в антимонопольную службу! Жалоб на рекламу, оскорбляющую чьи-то чувства, становится все больше: то девушки в купальниках, то полуоткрытый рот… Кто и как проводит экспертизу спорной рекламы? Во-первых, проводим опросы на сайте и в электронных СМИ. Если процентов респондентов высказываются отрицательно, судья, как правило, признает объявление неэтичным. Во-вторых, у нас действует экспертный консультативный совет по применению законодательства о рекламе, куда входят представители СМИ, педагоги, лингвисты, общественники. Он тоже выдает свои заключения по конкретным материалам. Дорогие читатели!

Куда жаловаться на некачественные продукты

.

Куда жаловаться на всё: как вернуть деньги за просроченный йогурт с гвоздём в магазине или съели что-то испорченное в ресторане.

Уведомления

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Евстигней

    Тел. Федеральный 8 (800 301-30-83 Бесплатный

  2. bletboamos

    О да . в диктторской стране адвокат решает

  3. Доброслав

    А после техникуму, если поступать на вышку, дают отсрочку?